Información legal

Aviso legal

Última actualización: 26 de agosto de 2026

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se ponen a disposición de los usuarios los datos identificativos del titular de este sitio web:

2. Objeto y aceptación

El presente aviso legal regula el uso del sitio web accesible en https://irunbikecenter.com (en adelante, «el sitio»), cuyo titular es el indicado en el apartado anterior. El acceso y la navegación por el sitio atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de las condiciones recogidas en este aviso legal, en la versión publicada en cada momento.

La finalidad del sitio es presentar la tienda y el taller, mostrar el catálogo de bicicletas y equipación, y permitir enviar solicitudes de encargo y de cita. El sitio no cobra ningún importe: no dispone de pasarela de pago y no solicita datos bancarios ni de tarjeta. Las condiciones de los encargos se detallan en el apartado 5.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio conforme a la ley, a la buena fe y al orden público. En particular, se obliga a no utilizarlo para:

• Realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
• Difundir contenidos racistas, xenófobos, pornográficos, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
• Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del titular, de sus proveedores o de terceros.
• Introducir virus informáticos o cualquier otro código malicioso.
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del sitio.
• Facilitar datos personales falsos o que no le pertenezcan a través de los formularios del sitio.

El titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio, sin necesidad de preaviso, a los usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio (textos, fotografías, logotipos, diseños, código fuente y demás elementos) son propiedad del titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito del titular. Las marcas y nombres comerciales de terceros que aparezcan en el sitio pertenecen a sus respectivos propietarios.

5. Condiciones de venta y encargos a distancia

El sitio muestra un catálogo de bicicletas y equipación con sus precios y permite enviar una solicitud de encargo. Conviene tener claro cómo funciona:

• La web no cobra nada. No hay pasarela de pago ni se piden datos bancarios ni de tarjeta en ningún momento.
• El envío del formulario es una solicitud, no una compra. El contrato no queda cerrado hasta que la tienda confirma al cliente la disponibilidad, la talla, el plazo, la forma de pago y, si procede, los gastos de envío. Hasta esa confirmación el cliente no asume ninguna obligación de pago.
• Precios. Los precios mostrados están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. No incluyen los gastos de envío, que se comunican al cliente antes de cerrar el encargo cuando elige entrega a domicilio. La recogida en tienda no tiene coste.
• Disponibilidad. El catálogo es orientativo y depende del stock del fabricante. Si un producto no estuviese disponible, la tienda lo comunica y propone alternativas o anula el encargo sin coste.
• Formas de pago. Se acuerdan con el cliente al confirmar el encargo: pago en tienda o transferencia bancaria.
• Entrega. El plazo se confirma con el cliente en función de la disponibilidad del modelo y de la talla; en ningún caso excederá de 30 días naturales desde la confirmación del encargo, salvo acuerdo expreso en otro sentido.

Derecho de desistimiento (compras a distancia)

Cuando la compra se cierra a distancia (por ejemplo, encargo confirmado por teléfono o correo con pago por transferencia y envío a domicilio), el cliente que actúa como consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde que recibe el producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

• Cómo ejercerlo: basta comunicarlo de forma inequívoca antes de que venza el plazo, por correo electrónico a info@irunbikecenter.com, por teléfono al 943 30 68 34 o presencialmente en la tienda.
• Devolución del producto: debe devolverse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación. El coste directo de la devolución corre a cargo del cliente, salvo que la tienda acuerde otra cosa.
• Reembolso: se devuelven todos los importes pagados, incluidos los gastos de entrega ordinarios, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que la tienda tiene conocimiento del desistimiento, por el mismo medio de pago utilizado. La tienda puede retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que el cliente acredite su devolución.
• Estado del producto: el cliente responde de la disminución de valor del producto derivada de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
• Excepción: el derecho de desistimiento no se aplica a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados (art. 103.c TRLGDCU), como un montaje a medida.

Garantía

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega prevista en el TRLGDCU, además de la garantía comercial que ofrezca cada fabricante. La tienda tramita las incidencias de garantía de las marcas de las que es distribuidora oficial.

Reclamaciones

El cliente puede presentar cualquier reclamación en la tienda o por correo electrónico a info@irunbikecenter.com. Existen hojas de reclamaciones oficiales a disposición del consumidor en el establecimiento. Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

6. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. El titular no se responsabiliza de sus contenidos, políticas de privacidad ni prácticas. La presencia de estos enlaces tiene finalidad informativa y no implica recomendación ni aprobación.

7. Exclusión de responsabilidad

El titular realiza esfuerzos razonables para asegurar la disponibilidad y el correcto funcionamiento del sitio, pero no garantiza la ausencia de interrupciones ni de errores en el acceso. No será responsable de los daños derivados de interrupciones temporales del servicio, del uso indebido del sitio por parte de los usuarios ni de los contenidos o servicios de terceros accesibles desde él.

La información publicada tiene carácter orientativo. Para consultas concretas se recomienda contactar directamente con el titular a través de los datos del apartado 1.

8. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio se rige por la política de privacidad. El uso de cookies se detalla en la política de cookies.

9. Modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar sin previo aviso el contenido del sitio y del presente aviso legal, para adaptarlo a cambios normativos o de servicio. La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia relacionada con el sitio, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular (Irun, Gipuzkoa), salvo que la normativa de consumo aplicable establezca imperativamente un fuero distinto, en cuyo caso prevalecerá este último.